ความช่วยเหลือ — ScoreX

ติดต่อเรา

ส่งอีเมลมาที่ scorex877@gmail.com เราอ่านทุกฉบับและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

ถ้าแจ้งปัญหา ช่วยบอกด้วยว่าใช้เครื่องอะไร ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันไหน และเป็นคู่ไหน จะได้ตามหาสาเหตุได้เร็วขึ้นมาก

หาคู่ที่ต้องการไม่เจอ

ScoreX ไม่ได้เก็บครบทุกลีกในโลก เราเลือกลีกที่คนไทยดูกันจริง แล้วทำให้ครบถ้วนแทนที่จะเก็บทุกลีกแบบผิวเผิน

ถ้าอยากให้เพิ่มลีกไหน ส่งชื่อลีกมาทางอีเมลได้เลย เราเพิ่มให้ได้ และการเพิ่มลีกไม่ได้ทำให้แอปช้าลง

สกอร์ขึ้นช้ากว่าที่อื่น

สกอร์มาจากผู้ให้บริการข้อมูลกีฬา แล้วเราส่งต่อเข้าแอปทันทีที่ได้รับ ช่วงที่ต่างกันจึงเป็นความเร็วของต้นทาง ไม่ใช่ตัวแอป

ถ้าสกอร์ค้างนานผิดปกติ ลองปิดแล้วเปิดแอปใหม่ ถ้ายังค้างอยู่ ส่งอีเมลมาบอกว่าเป็นคู่ไหนและเวลาประมาณไหน

แจ้งเตือนไม่เข้า

เช็คสามอย่างนี้ตามลำดับ

• ในแอป — หน้า "ฉัน" ต้องเปิดชนิดของแจ้งเตือนที่ต้องการไว้
• ในเครื่อง — ตั้งค่า > การแจ้งเตือน > ScoreX ต้องอนุญาต ถ้าเคยกดปฏิเสธไว้ตอนเปิดแอปครั้งแรก ต้องมาเปิดที่นี่
• โหมดห้ามรบกวนหรือโหมดประหยัดแบตเตอรี่ อาจกลั้นแจ้งเตือนไว้

ปิดแจ้งเตือนหรือลบข้อมูลของฉัน

ปิดแจ้งเตือนได้เองที่หน้า "ฉัน" ในแอป หรือที่การตั้งค่าของเครื่อง รายการโปรดกดดาวออกได้ทีละรายการ

ถ้าต้องการให้ลบข้อมูลทั้งหมดของเครื่องคุณออกจากระบบเรา ส่งอีเมลมาที่ scorex877@gmail.com เราจะลบให้ ดูรายละเอียดว่าเราเก็บอะไรบ้างได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่แอปนี้ไม่ทำ

ScoreX ไม่มีราคาต่อรอง ไม่มีการทายผล และไม่เกี่ยวข้องกับการพนันทุกรูปแบบ ถ้าเจอที่ไหนอ้างชื่อ ScoreX ไปทำเรื่องพวกนี้ แจ้งเรามาได้